퍼센트오브 선글라스는 대한민국 대구에서 생산을 하고 있습니다.

대구는 1946년 문을 연 안경테 공장을 시작으로 안경 산업의 도시로 발전해 왔습니다. 축적된 노하우를 기반으로 세계 4대 안경산지(한국 대구, 일본 후쿠이, 이태리 벨루노, 중국 원저우) 중 한 곳으로 자리 잡았으며, 소재와 디자인, 제작 완성도를 높이며 글로벌 아이웨어 산업에서 입지를 다지고 있습니다.

퍼센트오브 선글라스를 생산하는 h2c디자인은 대구 안경산업을 이끄는 주요 업체 중 한 곳입니다. 2010년 설립 이후 14년 동안 국내외 유명 브랜드들과 협업을 지속하고 있으며 뛰어난 기술력과 독창성, 디자인 크리에이티브를 가지고 있습니다. 

퍼센트오브 선글라스가 2년 품질보증 제도를 시행하고 있는 것은 선글라스 품질과 AS에 대한 자신감에서 시작합니다. 폐어망 소셜벤처 넷스파에서 독자적 기술과 축적된 경험으로 생산한 고순도 리사이클 나일론 소재, 국내 아이웨어 전문 업체에서 숙련된 전문가가 만드는 높은 완성도의 선글라스, AS가 발생할 시 국내 생산이여서 가능한 신속하고 유연한 대응 등이 2년 품질 보증을 가능하게 했습니다.

'충분히 오래 그리고 더 멋지게'

Q. 왜 선글라스 보호 비닐을 생분해성 비닐로 사용하지 않았나요?

A. 생분해성 플라스틱이 친환경 제품으로 사용되기 위해서는 생산에서부터 사용, 폐기까지 친환경이 되어야 합니다.

1.  생분해성 플라스틱은 옥수수 등을 원료로 하는데  식량작물 재배를 경작 대신 플라스틱 생산을 위해 사용하며, 만드는 과정에서 발생되는 온실가스 배출 문제, 화학비료로 인한 수질오염 등의 문제가 있습니다.

2. 생분해성 플라스틱의 자연 분해 조건은 섭씨 60도가량에서 70% 정도 습도와 밀폐된 환경이 필요하며 조건을 맞추기가 쉽지 않습니다.

3. 국내에서는 매립보다 불에 태워 소각 처리하는 비율이 훨씬 높습니다.

여러 가지 측면에서 보았을 때 국내에서는 생분해성 플라스틱이 친환경 제품으로 사용되는데 논란의 여지가 있어 생분해성 비닐을 사용하지 않았습니다.

추후 지속적으로 보호 비닐의 대체재가 있는지 지켜보며 바꿔 나가겠습니다.

교환이 필요하신 경우 먼저 반품 신청 후 새롭게 주문해 주시면 됩니다.퍼센트오브 홈페이지 마이페이지>주문 조회에서 기존 주문 선택 후 반품 절차를 밟으신 후에 구매하실 제품을 새롭게 주문하시면 됩니다.

홈페이지에서 교환 또는 반품 신청을 하시면 퍼센트오브에서 고객께서 입력하신 신청 정보 확인 후 퍼센트오브에서 지정한 택배를 보내 제품 픽업을 하게 됩니다. 고객께서 별도로 택배사에 연락하실 필요는 없습니다.

교환 및 반품은 제품을 수령하신 날(구매일)로부터 7일 이내 가능하며, 제품은 미사용 상태로 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.

반품 신청 후 픽업 (영업일 3일 이내), 제품 확인 (제품 도착 후 영업일 2일 이내) 절차를 거쳐 환불이 이루어 집니다. 결제 수단에 따라서 실제 환불 금액 입금일은 달라집니다.   

퍼센트오브 홈페이지 SUPPORT>AS신청에서 AS 접수를 하시거나 고객센터 070-7778-9085로 전화를 주시면, 상담 직원이 제품 상태를 확인한 후 고객이 지정한 곳에서 제품 픽업이 이루어 집니다. 제품 픽업 및 배송은 퍼센트오브가 지정하는 택배사에 의해 이루어지며 택배 비용은 퍼센트오브가 부담합니다. 제품 픽업 후 평균 2주 안에 수리 및 고객 배송이 완료됩니다.

고객 과실로 인해 제품 수리가 필요한 경우 유상으로 수리가 이루어집니다. 수리비는 수리 부위와 손상 정도에 에 따라 다르며 고객에게 제품 수리 전 수리 비용이 안내됩니다.

구매일은 홈페이지 회원 가입과 제품 등록 일을 기준으로 합니다. 구매 영수증으로도 확인은 가능합니다.

선글라스 보증수리 기간은 국내 최고 수준인 2년입니다. 구매일로부터 2년 간 선글라스 제품 불량으로 인한 수리 서비스를 제공합니다. 선글라스와 함께 제공되는 페이퍼21 케이스의 보증수리 기간은 1년입니다.